È consigliabile prenotare in anticipo per assicurarsi di avere la stanza desiderata.
Vi invitiamo a effettuare la prenotazione attraverso il calendario.
Potrebbero verificarsi casi in cui la stanza che si desidera non sia più disponibile, per problemi di tempistica nella richiesta di prenotazione.
Riceverete una mail di verifica entro 1 o 2 giorni.
Se non doveste ricevere una risposta entro 2 giorni, vi preghiamo di scrivere direttamente a info@shouan.kyoto.jp
Dopo la vostra conferma (affermativa o negativa), la prenotazione sarà completa.
Vi preghiamo di rispondere alla prima mail entro 3 giorni (controllate la posta anche nella cartella “spam”). Se non dovessimo ricevere alcuna risposta entro i 3 giorni, la vostra prenotazione verrà cancellata.
Per un soggiorno entro i 3 giorni, è preferibile prenotare per telefono: TEL : 075-468-1386.
Dopo le 21:00 non risponderemo alle mail, né al telefono.
Vi informiamo che le tariffe potrebbero variare in base alla stagione. Per maggiori informazioni, vi invitiamo a contattarci.
Per qualsiasi richiesta sulla prenotazione o sulla permanenza, vi preghiamo di riempire lo spazio apposito alla fine del modulo
Shouan è un edificio tradizionale senza misure di insonorizzazione. Siamo spiacenti ma vi preghiamo di contattarci in caso di permanenza di bambini sotto i 10 anni. Vi ringraziamo per la comprensione.
Cancellazione
Per modifiche sulla prenotazione, vi suggeriamo di contattarci in anticipo.
Cancellazione della prenotazione il giorno stesso o no-show : 100% della somma;
un giorno prima dell’arrivo: 80%
Da 2 a 7 giorni prima: 50%
Più di 8 giorni prima: nessuna penale
Metodo di pagamento
Il pagamento dell’intera cifra sarà richiesto al momento del check-in.