Disponibilità

Prenotazione

  • È possibile prenotare a partire da 5 mesi prima.
  • È consigliabile prenotare in anticipo per assicurarsi di avere la stanza desiderata.
  • Vi invitiamo a effettuare la prenotazione attraverso il calendario.
  • Potrebbero verificarsi casi in cui la stanza che si desidera non sia più disponibile, per problemi di tempistica nella richiesta di prenotazione.
  • Riceverete una mail di verifica entro 1 o 2 giorni.
  • Se non doveste ricevere una risposta entro 2 giorni, vi preghiamo di scrivere direttamente a info@shouan.kyoto.jp
  • Dopo la vostra conferma (affermativa o negativa), la prenotazione sarà completa.
  • Vi preghiamo di rispondere alla prima mail entro 3 giorni (controllate la posta anche nella cartella “spam”). Se non dovessimo ricevere alcuna risposta entro i 3 giorni, la vostra prenotazione verrà cancellata.
  • Per un soggiorno entro i 3 giorni, è preferibile prenotare per telefono: TEL : 075-468-1386.
  • Dopo le 21:00 non risponderemo alle mail, né al telefono.
  • Vi informiamo che le tariffe potrebbero variare in base alla stagione. Per maggiori informazioni, vi invitiamo a contattarci.
  • Per qualsiasi richiesta sulla prenotazione o sulla permanenza, vi preghiamo di riempire lo spazio apposito alla fine del modulo
  • Shouan è un edificio tradizionale senza misure di insonorizzazione. Siamo spiacenti ma vi preghiamo di contattarci in caso di permanenza di bambini sotto i 10 anni. Vi ringraziamo per la comprensione.

Cancellazione

  • Per modifiche sulla prenotazione, vi suggeriamo di contattarci in anticipo.
  • Cancellazione della prenotazione il giorno stesso o no-show : 100% della somma;
    un giorno prima dell’arrivo: 80%
    Da 2 a 7 giorni prima: 50%
    Più di 8 giorni prima: nessuna penale

Metodo di pagamento

  • Il pagamento dell’intera cifra sarà richiesto al momento del check-in.