空室状況
ご予約について
- ご宿泊日の5ヶ月前からご予約を受付いたします。
- 春・秋のシーズンは予約が埋まりやすいため、お早めのご予約をお勧めいたします。
- ご予約の際は、ご希望されるお部屋の空室状況をご確認の上、予約カレンダーからご入力をお願いします。
- 空室状況更新のタイミングによって、ご希望に添えない場合もございます。
- 仮予約メールは１～２日中にスタッフからお送りいたします。
- ２日以上経ってもメールが届かない場合はinfo@shouan.kyoto.jpまでご連絡ください。
（念のため迷惑フォルダ内もご確認をお願いします）
- お客さまからのメール返信をいただき、予約完了となります。
- 仮予約メールが届いてから３日以内にご返信ください。
- ３日を過ぎると仮予約をキャンセルさせていただきますのでご注意ください。
（予約をされない場合もお手数ですが、ご連絡をお願いいたします）
- 宿泊３日前からのご予約はお電話でお願いいたします。
TEL : 075-468-1386
- 21:00以降は電話受付も終了し、メール対応も翌日となります。ご注意ください。
- 料金は時期によって多少の変動がございます。
- その他、貸切や複数のお部屋をご希望の場合など、フォームに当てはまらない場合は,メールにてお問い合わせください。
- また京町家という構造上、防音効果など十分ではございません。
- 大変申し訳ございませんが、小学生以下のお子様のご宿泊はご遠慮頂いております。どうぞご了承下さい。
キャンセルについて
- ご予約のキャンセル及び、変更は原則予定宿泊日の8日前までにご連絡ください。
それ以降にキャンセル及び、日程を変更されますとキャンセル料金がかかります。
- 当日、不泊：100％ 前日：80％ 2〜7日前：50% 8日前まで：無料
変更等はお早めにご連絡ください。
お支払いについて
- 宿泊料金はチェックイン時に全額現金でのお支払いをお願いいたします。